在过去的一年当中，小米SU7、Rabbit R1、Meta Ray-Ban智能眼镜、人形机器人等一大批数字创新成果在各自领域脱颖而出，迅速火爆市场。然而，在这个充满竞争的数字商业世界里，如何推动数字创新，却是一个让许多企业都头疼的问题。本期文章从战略层面为这些企业克服数字创新挑战提供了一个富有启发意蕴的故事！
01 研究梗概
有一天，一家制造企业任命了一位名叫CIO（Chief Information Officer, 首席信息官）的高管，他带着对信息技术的深刻理解和对创新的激情加入了企业的高层管理团队。与其他“CXO”类似，CIO也有其独特的使命：将企业的注意力引向数字技术，并推动数字创新的发展。
但CIO的旅程并不平坦。他发现，虽然自己拥有强大的技术背景，但要真正推动数字创新，还需要其他关键角色的支持。首先，他需要和企业的最高领导者——CEO建立良好的合作关系。如果CEO也拥有IT背景，那么CIO的工作会顺利得多，因为两人能够更好地理解彼此的想法，共同推动数字创新。然而，如果CEO已经在位太久，可能会对新的数字技术不太感兴趣，甚至会阻碍CIO的数字创新计划。
除了内部的挑战，CIO还需要面对外部环境的考验。他发现，如果整个行业都在关注数字技术（也就是说行业对IT的关注度很高），那么企业内部对数字创新的支持就会更强。在这种环境下，CIO更容易说服其他高层管理团队成员关注数字技术，并将其应用于企业的数字创新活动中。
CIO的旅程充满了挑战，但他也取得了显著的成就。研究发现，CIO的存在显著提升了企业的数字创新能力。这种创新涉及两个方面，一方面是理想化数字创新（以数字技术专利申请数与总专利申请数的比值来衡量），另一方面是商业化数字创新（以数字创新相关的新产品公告数与新产品公告数的比值来衡量）。可见，CIO不仅促进了企业数字专利的申请，还推动了数字技术在新产品中的应用。
总之，CIO的旅程并没有一个明确的终点，但他意识到，要真正推动企业的数字创新还需要更多支持：CEO的配合以及行业环境的支持。只有这样，他才能在数字时代的浪潮中，不断推出数字创新“爆款”，带领企业走向成功。
02 理论基础与研究假设
作者使用注意力基础观（Attention-Based View, ABV）来描绘这一故事。ABV强调组织行为（如数字创新决策）是由管理者注意力的分配和配置所决定的。ABV认为，管理者的时间和精力是有限的，他们需要在众多问题和机会中选择性地分配注意力。这种注意力的分配方式会影响组织的战略决策和绩效。
作者认为，当企业存在CIO时，会通过两种方式影响企业的数字创新决策。一种是基于ABV注意力焦点概念而提出的个人注意力：管理者个人的关注点由其背景、经验和价值观决定。CIO通常具有IT背景，因此会更关注与数字技术相关的问题。第二种是基于ABV 注意力结构概念而提出的高层管理团队注意力结构：组织的结构和决策过程会影响注意力的分配。CIO加入高层管理团队会改变组织对数字技术的关注程度。作者还基于ABV情境注意力的概念（管理者的行为和注意力分配受到组织内部和外部环境的影响）提出CEO的背景和行业对IT的关注程度会影响CIO的工作效果。
03 研究设计
作者采用面板数据和两阶段回归模型进行实证检验。样本为美国标准普尔500指数中的企业（2852个企业年度观测值），时间跨度为2008年至2015年。数据来源于企业年度代理声明、专利数据（美国专利商标局）、新产品公告（商业新闻数据库）以及行业资本支出数据（美国经济分析局）。作者使用工具变量（行业CIO的普遍性）法和倾向得分匹配来解决潜在的内生性问题。分析结果基本支持作者的假设。
04 研究结论
这项研究表明：CIO在高层管理团队中的存在显著提高了企业的数字创新水平。CIO通过其专业知识和战略影响力，推动企业开展数字创新。CIO对数字创新的影响还受到组织内部和外部环境的影响。CEO的IT背景增强了CIO对商业化数字创新的积极影响，而CEO的任期则削弱了这种影响。可见，CEO的背景和任期决定了他们对CIO工作的支持程度。此外，行业IT关注度增强了CIO对理想化数字创新的积极影响，但对商业化数字创新的影响不显著。可见，行业环境对CIO在技术开发方面的影响更大，而在市场应用方面的影响较弱。
05 实践启示
首先，企业需要理解CIO战略价值。CIO不仅是技术专家，更是企业数字创新的关键推动者。企业应重视CIO在高层管理团队中的地位，赋予其更多的战略决策权。
其次，企业需要理解CEO与CIO的协作对推动数字创新的重要作用。具有IT背景的CEO更能理解和支持CIO的工作，但长期任职的CEO可能因保守态度而阻碍创新。企业应选择具有IT背景以更好地支持CIO推动数字创新。同时，企业也需要注意到CEO任期的双刃剑效应，可以考虑定期评估CEO的领导风格，确保其与创新战略的一致性。
最后，企业需要兼顾行业环境的影响。行业对IT的关注程度会影响CIO的工作效果。在IT关注度高的行业中，CIO更容易推动企业的数字创新。企业应关注行业动态，及时调整战略以适应技术变革。
参考文献: Bendig, D., Wagner, R., Piening, E., & Nils Foege, J. 2023. "Attention to Digital Innovation: Exploring the Impact of a Chief Information Officer in the Top Management Team, " MIS Quarterly, (47: 4) pp.1487-1516.
文献链接:
https://doi.org/10.25300/MISQ/2023/17152
https://misq.umn.edu/attention-to-digital-innovation-exploring-the-impact-of-a-chief-information-officer-in-the-top-management-team.html
作者信息:
David Bendig
Position: Professor in the School of Business and Economics at the University of Münster
Area: Entrepreneurial, innovation, and strategic management
Site: https://professional-school.uni-muenster.de/lecturers/prof-dr-david-bendig/
Email: dbendig@uni-muenster.de
Robin Wagner
Position: Industry expert in advanced analytics as well as an affiliated researcher and lecturer at the University of Münster
Area: Digital transformation, innovation, and strategic management
Site: https://dl.acm.org/profile/99660354865
Email: rwagner@uni-muenster.de
Erk P. Piening
Position: Professor of management in the Faculty of Economics and Management at Leibniz University Hannover
Area: Strategic human resource management, new forms of organizing, work, and leadership, as well as innovation, collaboration, and learning processes at different levels of analysis.
Site: https://www.pob.uni-hannover.de/de/piening/
Email: piening@pob.uni-hannover.de
Johann Nils Foege
Position: Professor of management in the Faculty of Economics and Management at Leibniz University Hannover
Area: Innovation ecosystems, digitalization, digital innovation, and sustainability
Site: https://www.wiwi.uni-muenster.de/uf/de/prof-dr-johann-nils-foege
Email: nils.foege@wa.uni-hannover.de
